上海地铁metro大都会是一款可以免费下载的实用工具类软件，软件上提供了丰富的地铁资讯供用户随时进行查阅，用户可以通过浏览地铁新闻掌握更多新的地铁活动，在软件上使用扫码乘车非常便捷，用户可以避免传统的排队购票。
1.可以随时查询附近车站的相关信息，让用户的出行变得更加方便。
2.用户只需要输入目的地，系统就会为用户规划各种出行路线。
3.在生活圈中，用户们还会分享各种特色车站和线路，让出行过程变得更加有趣。
1.涵盖的路线非常广阔，软件上提供了十七座城市的轨道交通，交通路线实现互联互通，让用户的出行拥有更多可能。
2.支付方式非常多，无论是支付宝微信还是银联等，在这个软件上都可以进行使用。
3.语音导航功能十分实用，可以帮助用户更快地找到换乘的地点，减少换乘时间。
问题1：哪里可以下载metro大都会app？
苹果手机请在AppStore下载，安卓手机请在本站下载即可，本站资源来自，绝对保证安全。
问题2：如何开通乘车功能并乘车？
（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
（3）进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。
（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。
问题3：怎么切换支付渠道？
打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。
问题4：无法用二维码乘车怎么办？
1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况）。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
问题5：手机无法正常使用如何出闸？
如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
问题6：如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？
如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
问题7：关于发票如何领取？
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。
其他注意事项
1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。
2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。
3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。
4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。
系统还会依据大数据检测高峰时段，帮助用户进行错峰出行，减少在路上的出行时间。
